Membre : ETS Herment
Adresse : ZI Nord 57280 Hauconcourt
Relation client et prise en charge
8.9/10
Chiffrage et procédés clairs
8.8/10
Qualité des travaux effectués
8.9/10
Tenue engagements - délais
8.9/10
Rapport service / prix
8.4/10
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Vente poids lourds Scania neuf type tracteur routier R500 Hauconcourt
médiocre..............
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Nous vous remercions d’avoir participé à ce questionnaire, nous prenons en compte votre remarque. Le nécessaire sera fait pour nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction client.
• Réponse publiée : 20/05/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 2/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 2/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 3/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 1/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 1/10
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Vente poids lourds Scania neuf porteur G450 garage Hauconcourt
Bon service
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Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets Herment est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 24/03/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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Vente poids lourds Scania neuf tracteur routier R530 garage Hauconcourt
Excellent conseil de notre commercial.
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Merci pour cette note et cet avis. Toute l'équipe des Ets HERMENT est ravie d’avoir répondu à vos attentes et vos besoins. À bientôt chez SCANIA
• Réponse publiée : 10/03/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 9/10
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Vente poids lourds Scania neuf type tracteur routier S660 à Hauconcourt
le produit est très cher et le service laisse à désirer. Prise en main, SAV, ... quand on achète cette marque on s'attend à de la qualité
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Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Il est important pour nous de tenir compte de vos commentaires. Les Ets HERMENT ont mis en place les mesures correctives ou elles sont en cours de correction par notre site de Chavelot VOSGES POIDS LOURDS.
• Réponse publiée : 19/01/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 2/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 0/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 0/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 2/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 3/10
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Étoile PqP 2/10
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Vente poids lourds Scania neuf type tracteur routier P450 à Hauconcourt
Rien à signaler
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 8/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 8/10
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Étoile PqP 10/10
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Vente poids lourds Scania neuf porteur G500 - Metz
Tres bon produit. Délai de livraison bcp + long que prévu à la signature de la commande
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 8/10
Rapport service / prix
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Description de la prestation

Achat camion Scania proche Metz

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Vente poids lourds Scania neuf tracteur routier P450 - Moselle
Bon service clients et prestations atelier de qualité dans le cadre de la préparation d'un nouveau véhicule.
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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Achat camion Scania proche Metz

7.3/10
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Vente poids lourds Scania neuf tracteur routier R500 - Metz
Véhicule arrivé en retard par rapport à la date donnée par le constructeur sans défaut du concessionnaire
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction client. Nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements.
• Réponse publiée : 14/10/2021
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 8/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 8/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 5/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 7/10
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Description de la prestation

Achat camion Scania Moselle

10/10
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Vente poids lourds Scania neuf type porteur - Moselle
AUCUN SOUCIS
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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Achat Camion Scania G500 proche Metz

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Vente poids lourds Scania type porteur P410 - Metz
garage professionnel très bon accueil téléphonique
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 9/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 9/10
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Étoile PqP 10/10
Description de la prestation

Achat camion neuf Scania Moselle